Shenzhen MercedesTechnology Co., Ltd. sales6@lcd18.com +86-189-2289-9266
История проекта
Заказчик, французская компания по управлению парковками, стремился модернизировать свои платежные системы на нескольких парковочных площадках.такие как ручная сборка наличных или системы на основе билетов, были неэффективными, склонными к ошибкам и часто приводили к длинным очередям в часы пик.решение для самообслуживания платежей, которое могло бы надежно работать на открытом воздухе, выдерживают суровые погодные условия и обеспечивают бесперебойный процесс оплаты для конечных пользователей.повышение эффективности транзакций, и улучшить общий опыт клиентов.
Конфигурация оборудования
Решение, примененное, заключается в 15,6 "IP65 водонепроницаемый Android System Touch Screen Self-Service Payment Kiosk POS Terminal, оснащенный следующими функциями:
15.6" сенсорный экран: высокая яркость, водонепроницаемость и антиотблеск для легкого использования в наружной среде.
IP65: гарантированная защита от пыли и воды, что делает его подходящим для наружных парковочных зон.
Операционная система Android: обеспечивает удобный интерфейс и совместимость с различными платежными приложениями.
Интегрированный принтер квитанций: позволяет мгновенно печатать платежные квитанции для конечных пользователей.
Сканер QR-кода: позволяет пользователям сканировать QR-коды для мобильных платежей или проверки.
POS Bracket: предназначен для простой установки локальной POS системы клиента.
Устойчивое строительство: строится так, чтобы выдерживать экстремальные погодные условия, включая дождь, жару и холод.
Обзор развертывания
Развертывание включало следующие шаги:
Оценка площадки: Оценка парковочных зон была проведена для определения оптимального размещения киосков, обеспечивающего доступность и видимость для конечных пользователей.
Установка: киоски были установлены в стратегических местах, таких как входы и выходы на парковке.
Конфигурация: Система на базе Android была сконфигурирована для поддержки нескольких способов оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, мобильные платежи и сканирование QR-кодов.
Тестирование: Каждый киоск был проверен на функциональность, включая обработку платежей, печать квитанций и сканирование QR-кодов, чтобы обеспечить надежность.
Обучение: персонал на месте был обучен оказанию помощи пользователям и выполнению базовых задач по устранению неполадок.
Улучшенный опыт работы с клиентами
Внедрение киосков самообслуживания значительно улучшило обслуживание клиентов следующими способами:
Доступность круглосуточно: конечные пользователи могут совершать платежи в любое время, уменьшая зависимость от обслуживаемых платежных кабинок.
Более быстрые транзакции: интуитивно понятный интерфейс сенсорного экрана и множество вариантов оплаты минимизировали время ожидания.
Удобство: возможность распечатать квитанции и сканировать QR-коды обеспечивает бесперебойный и современный процесс оплаты.
Надежность: водонепроницаемость IP65 обеспечивает бесперебойную работу даже при неблагоприятных погодных условиях.
Уменьшение ошибок: автоматизированная обработка платежей устранила человеческие ошибки, связанные с ручной обработкой наличных денег.
Заключение
Развертывание 15.6 "IP65 водонепроницаемый Android System сенсорный экран самообслуживания Payment Kiosk POS терминал успешно ответил потребности клиентов для эффективного, надежного,и удобным для пользователя платежным решением на их парковочных площадкахЭти киоски не только упростили платежные процессы, но и улучшили удовлетворенность клиентов, предлагая современный и беспроблемный опыт.Этот проект продемонстрировал эффективность киосков самообслуживания для повышения эффективности работы и привлечения клиентов в открытых условияхБудущие расширения могут включать дополнительные функции, такие как распознавание номерных знаков или интеграция с мобильными приложениями для дальнейшего удобства.